Amadeus Italia, leader nella distribuzione e nella fornitura di tecnologie avanzate per l’industria globale dei viaggi e del turismo, annuncia i trend emersi dall’Osservatorio Integrato dei Viaggi e del Turismo in collaborazione con Google Italy, che analizza preferenze e comportamenti degli italiani per la stagione estiva 2011.
I dati Amadeus sono stati confrontati con le ricerche che gli italiani hanno effettuato sul motore di ricerca google.it nello scorso mese di maggio e in merito a destinazioni di tipo turistico, da sempre tra le più cercate. Le ricerche per il settore Travel sono in crescita anno dopo anno, come è emerso nei primi 5 mesi del 2011 a fronte di un incremento del 21% rispetto allo stesso periodo del 2010.
A dispetto delle recenti vicende internazionali – aumento del costo del petrolio, crisi mediorientale e il pericolo nucleare in Giappone – la ricerca della destinazione per le vacanze si è manifestata prima rispetto a quanto accaduto per il 2010.
Rilevazioni Amadeus-Google
Le mete italiane continuano ad essere le più ricercate online, come dimostrano i dati di Google che evidenziano l’interesse del 63% dei consumatori di rimanere in Italia per le proprie vacanze e di scegliere il mare e i laghi come meta preferita (il 64%). In particolare, tra le destinazioni più cercate e in crescita rispetto al 2010 ci sono Sardegna, Toscana e Puglia (Salento).
Dopo l’Italia, le mete a corto raggio più cercate sul motore risultano essere i paesi europei con il 28% delle preferenze, tra cui spiccano la Spagna (Baleari e Costa Brava) e le isole greche (Creta, Rodi, Dodecaneso) le quali, oltre a un generale trend positivo, stanno entrambe avvantaggiandosi della difficile situazione politica di Egitto e Tunisia. Così analogamente in crescita è la Turchia, meta di compensazione della crisi del Mar Rosso.
Bene anche le capitali europee che dominano come tipologia di mete, a evidenziare una spiccata tendenza per le vacanze culturali. Tra le prime 100 destinazioni più cercate su Google, il 9% è rivolto a mete a lungo raggio, con preferenza per località come Caraibi (+357% rispetto al 2010), Brasile, Hong Kong (+408%) e Stati Uniti (ad esempio, New York che registra un incremento del 361% rispetto allo scorso anno).
Rilevazione Amadeus
Turismo gay: da nicchia di mercato a best performer
Tra i trend rilevati nell’Osservatorio di sicuro interesse appaiono quelli riferiti alla nicchia G&L, il cui segmento all’interno dell’industria turistica, è in costante ascesa e rappresenta ormai il 10% del fatturato di viaggio generato a livello globale. Ciò è dovuto anche al fatto che in Italia e nel mondo, agenzie di viaggio, tour operator, linee di crociere e aeree e altri operatori si rivolgono sempre più a questo target proponendo loro offerte specifiche.
Per quanto riguarda il mercato italiano, il 55% dei viaggiatori G&L sceglie di trascorre le vacanze nella nostra Penisola (in particolare la Toscana, dove sono state avviate numerose iniziative, oltre a Bologna e Roma che caratterizzano il podio nazionale), contro il 25% che si spinge oltre i confini dell’Europa, consumando soggiorni di almeno 7 notti e spendendo in media il 38% in più di un turista eterosessuale. Si tratta, infatti, di un target costituito da high spender, portatori di “pink dollars” e creatori di tendenze.
Un turismo di nuova generazione: il turismo culturale
Orchestre e cori universitari che realizzano tour in tutta Europa, eseguendo concerti in ognuna delle città che visitano. Amanti del ballo che girano il mondo per partecipare ai vari workshop di questa disciplina. Famiglie che frequentano laboratori di ceramica o di cucina nei luoghi in cui scelgono di soggiornare per “spezzare il ritmo delle visite” ed entrare in contatto con la gente del posto… Non sono fantasie di pochi o gruppi isolati di turisti ma una rete di persone – Creative Tourism Network – formatasi a Barcellona e nata in collaborazione con i membri delle città di Parigi e Roma, che sviluppano il viaggio partendo da un concetto esperienziale del luogo visitato. Particolarmente caratterizzante per questo tipo di turista – che in Italia conta già circa 50.000 appassionati – è il coinvolgimento nel flusso della vita culturale e creativa della città o del posto, che lo porti a sentirsi parte attiva delle dinamiche della comunità locale, attraverso esperienze genuine e autentiche che esulano dalle classiche offerte dell’industria turistica, in contrapposizione al turista consumista.
La tecnologia al servizio del turista: dal virtual tour al touch foil
Negli ultimi anni l’utilizzo di smartphone, tablet e device portatili ha certamente mutato l’esperienza di viaggio dei consumatori aiutandoli a migliorare la ricerca di voli e hotel, prenotazioni di viaggio, informazioni su mete, rendendo così l’organizzazione della propria vacanza sempre più comoda e soprattutto dinamica. Attualmente, infatti, un terzo degli italiani utilizza internet per scegliere e informarsi su una destinazione, utilizzando la tecnologia mobile che è destinata a trasformare sia i servizi offerti dagli operatori, sia l’esperienza di viaggio dei consumatori.
Qualche esempio?
A Palermo è stata appena promossa una guida virtuale ai tesori naturali, enogastronomici, storici e culturali delle montagne palermitane, a disposizione di tutti i viaggiatori che arriveranno nel capoluogo siciliano e che ne potranno subito disporre sul proprio smart phone attraverso la connessione wi-fi gratuita nella stazione ferroviaria, marittima e aeroportuale della città.
Anche Jesolo sta puntando molto sul virtual tour e ha da poco sviluppato un’applicazione per iPhone e iPad per esplorare l’offerta della città.
La Calabria ha invece investito sul 3D: il tridimensionale permette di ammirare in anteprima le bellezze della regione con un realismo mai visto prima.
Una delle novità, per entrambi i luoghi, è sicuramente rappresentata dalla tecnologia touch foil, che ha reso possibile la realizzazione di uno schermo interattivo retroproiettato e trasparente su cui paesaggi e percorsi possono essere sfogliati in modo del tutto futuristico.